¿Lesionado y no puede salir de casa? Así hacemos que un abogado llegue hasta usted

Usted no tiene que ir a ningún lado. Un abogado de lesiones personales puede ir hasta su cuarto de hospital o hasta su casa, y un familiar puede hacer la primera llamada en su nombre. Wolfson & Leon tiene personas reales contestando el teléfono las 24 horas del día, sin buzón de voz, y viajan hasta donde usted esté en el área de Hialeah.

¿Puede un familiar hacer la llamada por mí?

Sí. No es necesario que la persona lesionada hable directamente con un abogado al principio. Un cónyuge, padre, hijo adulto o amigo de confianza puede llamar desde el hospital o desde la casa para explicar lo ocurrido, dar el nombre del centro médico y el número de cuarto o la dirección del domicilio, y pedir que un abogado vaya a ver al paciente. Muchas familias creen que deben esperar a que el herido se recupere antes de contactar a un abogado, pero eso puede poner en riesgo plazos legales esenciales. En Hialeah, los pacientes suelen estar en Hialeah Hospital o en Palmetto General; en casos graves pueden trasladarse al Ryder Trauma Center en Jackson Memorial. La llamada no obliga a nadie a firmar nada ni genera costo alguno. Solo abre la puerta para que un abogado evalúe la situación. En Wolfson & Leon, una persona real responde el teléfono las 24 horas, los siete días de la semana, incluso en días festivos.

¿Cómo funciona en la práctica una visita al hospital o al domicilio?

El abogado va a verlo a usted, no al revés. La consulta junto a la cama del hospital o en la sala de su casa es gratuita y no compromete a la familia a contratar a nadie. Durante esa visita, el abogado escucha lo que pasó, explica sus derechos y señala los plazos más urgentes, como la regla de los 14 días del seguro PIP. En Wolfson & Leon enviamos a un abogado a cualquier parte del área de Hialeah y Miami-Dade. Trabajamos bajo un acuerdo de honorarios condicionales: no cobramos honorarios de abogado a menos que obtengamos una recuperación económica para usted. Es posible que deba pagar algunos costos del caso, como copias o gastos de expertos, pero todos los términos se explican por escrito antes de firmar nada.

¿Qué debe hacer la familia esta semana mientras me recupero?

Mientras el paciente se recupera, la familia puede tomar cinco acciones clave sin salir del hospital ni de la casa:

1. Tome fotos de las lesiones visibles, del daño al vehículo y, si alguien puede regresar de forma segura, del lugar del accidente.
2. Guarde el número del informe policial. Bajo la ley de Florida, ese informe es confidencial durante 60 días para el público, pero el lesionado, su aseguradora y su abogado pueden acceder a él de inmediato. Pida el número al oficial que respondió o búscalo en línea en el portal del Departamento de Seguridad Vial y Vehículos Motorizados.
3. Guarde todo mensaje de cualquier compañía de seguros: cartas, correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas grabadas. No elimine nada y no responda.
4. No firme ningún documento de liberación, oferta de acuerdo o autorización médica amplia hasta que un abogado lo revise. Un acuerdo de liberación puede poner fin a su reclamo y puede ser difícil de anular una vez firmado.
5. Anote los nombres de todos los médicos, enfermeras y especialistas que atienden al paciente. Esa lista será la base para solicitar los expedientes médicos.

Fui a la sala de emergencias dentro de los 14 días. ¿Estoy protegido por el seguro PIP?

Ir a la sala de emergencias dentro de los 14 días cumple con el requisito inicial del seguro PIP de Florida, pero eso no garantiza el pago automático de 10,000 dólares. El monto real depende de si el médico tratante documentó una condición médica de emergencia. Si sí lo hizo, el PIP cubre el 80 por ciento de los gastos médicos razonables y el 60 por ciento de los salarios perdidos, hasta un máximo de 10,000 dólares. Si no hubo ese dictamen médico, el límite baja a 2,500 dólares. Además, el tratamiento debe continuar. Las interrupciones en la atención le dan argumentos a las aseguradoras para decir que las lesiones no fueron graves o no vinieron del accidente. Recuerde también que el PIP paga según este orden: primero su propia póliza, luego la de un familiar residente en el mismo hogar y, solo si ninguno existe, la del vehículo que lo impactó (si usted es peatón o ciclista y residente de Florida). Nunca asuma que la póliza del otro conductor paga primero.

¿Por qué no debo darle una declaración rápida a la aseguradora desde el hospital?

El ajustador de la aseguradora del otro conductor probablemente lo llamará desde el hospital, cuando está medicado, con dolor o agotado. Esa llamada no es para ayudarlo. Decir “estoy bien” o minimizar sus síntomas puede usarse en su contra después, cuando aparezcan complicaciones. Usted no está obligado a dar una declaración grabada a la aseguradora del conductor responsable. Sí puede tener que cooperar con su propia aseguradora, pero siempre debe hablar primero con un abogado. Bajo la regla de negligencia comparada modificada de Florida, si se determina que usted tuvo más del 50 por ciento de la culpa, pierde todo derecho a compensación. Una declaración grabada hecha desde la cama del hospital puede entregar a la aseguradora la prueba que necesita para usar esa regla en su contra. En Wolfson & Leon, podemos estar presentes si alguna declaración es necesaria.

¿Cómo obtengo mis expedientes médicos y para qué los necesita el abogado?

Usted tiene derecho a obtener copias de sus expedientes médicos; no es un favor del hospital. Bajo la ley de Florida, usted tiene acceso completo a sus propios registros médicos. El abogado los necesita para probar la relación entre el accidente y sus lesiones, calcular el valor total de su reclamo incluyendo cuidados futuros y responder si la aseguradora alega condiciones preexistentes. No firme autorizaciones médicas amplias que permitan a la aseguradora revisar años de historial no relacionado. Su abogado solicita solo los documentos relevantes, con una autorización compatible con HIPAA. Mientras tanto, la familia puede pedir desde la cama del hospital al departamento de archivos médicos una copia de las notas de admisión y tratamiento del día del accidente. Eso no requiere abogado y ayuda a comenzar el proceso.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi familiar está inconsciente o no puede hablar? ¿Puede otra persona llamar a un abogado?
Sí. Cualquier persona cercana puede llamar para programar una visita. El abogado irá al hospital o al domicilio para evaluar el caso y explicar los próximos pasos. No se necesita que el lesionado hable al principio.

El ajustador de seguros dice que solo necesita una declaración rápida para procesar mi reclamo más rápido. ¿Es verdad eso?
No. La aseguradora del otro conductor no necesita su declaración para procesar el reclamo. Lo que diga en esa llamada puede usarse en su contra más tarde. Consulte con un abogado antes de hablar con ellos.

Fui a la sala de emergencias la noche del accidente. ¿Eso cuenta para la regla de los 14 días del seguro PIP?
Sí. Cualquier atención médica inicial dentro de los primeros 14 días después del accidente cumple con el requisito del PIP, incluida una visita a urgencias.

¿Qué pasa si ya firmé algo que la aseguradora envió a mi casa?
Llame inmediatamente a un abogado. Algunos documentos, como acuerdos de liberación, pueden ser difíciles de anular, pero un abogado puede revisar lo que firmó y explicar sus opciones.

¿Tiene algún costo que un abogado venga a mi cuarto de hospital o a mi casa?
No. La visita es gratuita. No se cobra honorario de abogado a menos que haya una recuperación económica, y todos los términos se explican por escrito antes de firmar nada.

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¿Lesionado en un accidente en Hialeah? Llame a Wolfson & Leon al (305) 285-7071 para una consulta gratis. No cobramos a menos que ganemos.