Tuve un accidente en un Uber o Lyft en Hialeah. ¿Qué seguro paga?
Depende de lo que el chofer de la aplicación estaba haciendo en el momento del choque. Bajo la ley de viajes compartidos de Florida (Fla. Stat. § 627.748), Uber y Lyft deben proveer $1,000,000 en cobertura de responsabilidad mientras un chofer lleva a un pasajero o va en camino a recogerlo. Si el chofer estaba conectado a la aplicación pero no había aceptado un viaje, la cobertura baja a $50,000 por persona y $100,000 por choque. Si la aplicación estaba apagada, solo aplica la póliza personal del chofer.
Wolfson & Leon representa a pasajeros de Uber y Lyft, personas en otros autos, peatones y a los propios choferes lesionados en el condado de Miami-Dade. La consulta es gratis, en español o inglés, y no paga honorarios a menos que la firma recupere dinero para usted.
¿Cuáles son los tres periodos de seguro de Uber y Lyft en Florida?
La ley de Florida divide el tiempo de un chofer de aplicación en tres periodos, y cada uno tiene su propio requisito de seguro bajo Fla. Stat. § 627.748(7):
- Aplicación apagada. El chofer es un conductor particular. Solo aplica su póliza personal de auto, y la mayoría de las pólizas personales excluyen el uso comercial, así que la cobertura puede ser escasa.
- Aplicación encendida, sin viaje aceptado. La empresa o el chofer deben tener al menos $50,000 por persona y $100,000 por choque por lesiones corporales, más $25,000 por daños a la propiedad.
- Viaje aceptado hasta dejar al pasajero. La empresa debe tener $1,000,000 en cobertura de responsabilidad, más PIP y cobertura de conductor sin seguro.
Yo era pasajero en el Uber. ¿Tengo que probar quién tuvo la culpa?
Como pasajero usted no manejaba, así que casi nunca tiene la culpa. Su reclamo va contra el conductor que causó el choque: el chofer de la aplicación, el otro conductor o ambos. Como estaba en un viaje, la póliza de $1,000,000 está disponible si el chofer tuvo la culpa, y la cobertura de conductor sin seguro de la empresa puede aplicar si el otro conductor tuvo la culpa y no tenía seguro suficiente. Su propio PIP, si tiene auto, sigue pagando sus primeros gastos médicos; si no tiene auto, el PIP del vehículo de la aplicación lo cubre.
¿Y si yo soy el chofer de Uber o Lyft y alguien me chocó?
Usted tiene un reclamo contra el conductor que lo chocó, y puede tener cobertura de conductor sin seguro a través de la empresa durante un viaje. Pero debe saber que su aseguradora personal puede negar la cobertura o incluso cancelar su póliza si se entera de que manejaba para Uber o Lyft sin un endoso de viajes compartidos. Wolfson & Leon revisa los registros del viaje en la aplicación y ambas pólizas antes de que alguien hable con una aseguradora.
¿Qué evidencia importa más en un choque de Uber o Lyft?
El registro del viaje en la aplicación: muestra exactamente si el chofer estaba conectado, esperando, en camino o en un viaje, al segundo, y eso decide qué póliza aplica. Tome una captura de pantalla de su recibo y del mapa del viaje de inmediato. Uber y Lyft pueden producir los datos del viaje, pero no los entregan por su cuenta; un abogado los solicita formalmente. Los choques de aplicaciones se concentran donde se concentran los viajes: alrededor de Westland Mall en la W 49th St, las estaciones de Metrorail y Tri-Rail de Hialeah, los restaurantes de Palm Avenue y las rampas del Palmetto Expressway.
¿Qué compensación puedo recuperar después de un accidente de Uber o Lyft?
Los pasajeros, otros conductores, peatones y los propios choferes pueden recuperar gastos médicos, salarios perdidos y, por una lesión permanente, dolor y sufrimiento, de la póliza que aplica según el estado del chofer en el momento del choque: la póliza de $1,000,000 durante un viaje, los límites menores cuando la aplicación estaba encendida sin viaje, o la póliza personal del chofer cuando estaba apagada (Fla. Stat. § 627.748). El PIP paga primero los gastos médicos. Cuando el culpable es otro conductor, aplican la cobertura de lesiones corporales de ese conductor y la cobertura de conductor sin seguro de la empresa. Los datos del viaje deciden qué capa está disponible, y por eso los solicitamos formalmente en cada caso.
¿Qué errores perjudican un reclamo por accidente de Uber o Lyft?
- No guardar los datos del viaje. Tome capturas del recibo y la ruta el mismo día; prueban que estaba en un viaje.
- Responder en detalle al administrador de reclamos de la empresa. Confirme el viaje y pare ahí hasta tener abogado.
- Para los choferes: reportar el choque a su aseguradora personal sin conocer la exclusión de viajes compartidos de su póliza, lo que puede llevar a una negación o cancelación.
- No reportar el choque en la aplicación ni a la policía porque el chofer se lo pidió.
- Suponer que Uber o Lyft "se van a encargar." Las empresas cumplen sus obligaciones a través de aseguradoras, que evalúan los reclamos como cualquier otra aseguradora.
Datos clave
- Durante un viaje o en camino a recoger a un pasajero, Uber y Lyft deben tener $1,000,000 en cobertura de responsabilidad. Fuente: Fla. Stat. § 627.748(7)(c)
- Aplicación encendida sin viaje aceptado: al menos $50,000 por persona / $100,000 por choque por lesiones corporales, $25,000 por daños a la propiedad. Fuente: Fla. Stat. § 627.748(7)(b)
- Las empresas de viajes compartidos también deben tener PIP y cobertura de conductor sin seguro o con seguro insuficiente durante los viajes. Fuente: Fla. Stat. § 627.748(7)(c)
- Un pasajero que no tiene auto está cubierto por el PIP del vehículo en el que viajaba. Fuente: Fla. Stat. § 627.736(4)(e)
- Dos años para presentar una demanda por negligencia por choques ocurridos a partir del 24 de marzo de 2023. Fuente: Fla. Stat. § 95.11
Preguntas frecuentes
Uber me envió un mensaje preguntando por el accidente. ¿Debo responder?
No en detalle, y no antes de hablar con un abogado. Uber y Lyft usan administradores de reclamos externos. Todo lo que diga queda grabado y puede usarse para reducir su reclamo. Está bien confirmar que el viaje ocurrió; deje el resto a su abogado.
¿Puedo demandar a Uber o Lyft directamente?
Normalmente el reclamo es contra el seguro que la empresa está obligada a tener, no contra la empresa en sí, porque Florida clasifica a los choferes como contratistas independientes. En la práctica la póliza de $1,000,000 es la que paga. Wolfson & Leon evalúa si existe algún reclamo directo en su situación.
Me atropelló un chofer de Uber mientras caminaba. ¿La póliza de la aplicación me cubre?
Si el chofer estaba en un viaje o en camino a uno, sí, la póliza de $1,000,000 aplica también a peatones y ciclistas. Si la aplicación estaba encendida pero sin viaje aceptado, aplican los límites más bajos. Si estaba apagada, solo aplica la póliza personal del chofer.
¿Cómo averiguo en qué "periodo" estaba el chofer?
Con los datos del viaje en la aplicación, que Uber y Lyft conservan. Su recibo del viaje es un comienzo. Wolfson & Leon envía una solicitud formal de los registros de viaje y de conexión en cuanto es contratada.
Qué pasa cuando llama
Una persona contesta, no una grabación
Llame al (305) 285-7071 a cualquier hora. Le contesta una persona de la firma, en español si prefiere. Si es de madrugada, tomamos sus datos y un abogado lo llama a primera hora.
Le preguntamos qué pasó, unos 15 minutos
Cuándo y dónde fue, si recibió atención médica, si hay reporte policial y si alguna aseguradora ya lo llamó. No necesita tener papeles a la mano.
Le decimos con honestidad si podemos ayudar
Si tiene un caso que podemos llevar, le explicamos los próximos pasos y qué no debe hacer mientras tanto. Si no lo tiene, también se lo decimos, y le indicamos a quién más puede llamar.
Si nos contrata, no paga nada por adelantado
El honorario es un porcentaje de lo que se recupera, explicado por escrito antes de firmar. Si no recuperamos nada, no debe honorarios. Podemos ir a su casa o al hospital si no puede venir a la oficina.
